Telefónica Movistar Argentina utiliza soluciones en la nube para mejorar la experiencia al cliente (video aquí)
En Telefónica Movistar Argentina, el segmento B2B ayuda a las empresas y PyMEs (tanto locales como globales) a transitar su viaje de transformación digital a través de un soporte integral, innovador y competitivo, ofreciendo soluciones digitales centradas en la nube, con los mejores estándares de seguridad, uso de big data e IoT. Los desafíos que afrontó el proyecto fueron mejorar la experiencia del usuario, rediseñar sistemas y procesos para lograr un equilibrio entre crecimiento y calidad, mantenerse a la vanguardia de la transformación del mercado y reducir las dependencias a través de un enfoque de código abierto.
Para esto, Telefónica Movistar Argentina se nutrió de las soluciones open source y del conocimiento de los consultores de Red Hat, que pusieron a disposición sus plataformas y su cultura de trabajo abierta, en pos de brindar una nueva experiencia digital a sus clientes. La incorporación de Managed Cloud permitió acelerar la implementación de cargas de trabajo basadas en la nube en un 75%, automatizando actividades rutinarias, permitiéndole a los clientes autogestionarse la creación de máquinas virtuales, la asignación de direcciones IP, el alta de políticas de respaldo y la configuración de reglas de seguridad. El impacto ha sido significativo, ya que ha ayudado a dedicar más tiempo a actividades que generan valor agregado para los clientes finales.
Te invitamos a participar de una sesión exclusiva donde podrás conocer en detalle la nube ganadora de la mención honorable en los Red Hat Innovations Awards 2020.
Miércoles 5 de Agosto
10:00 h | Colombia, México, Perú
11:00 h | Chile
12:00 h | Argentina
Duración: 1 hora
Speakers
Javier Yamamoto, Cloud Senior Architect Red Hat & Patricio Chávez, Arquitecto Cloud Sr - Líder técnico de Managed Cloud, Telefónica Movistar Argentina.
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